Misafirlerine internet sunan otel, kafe, restoran ve iş yerleri 5651 sayılı kanun kapsamında toplu kullanım sağlayıcı sayılır. Bu işletmeler ağlarında hangi cihazın ne zaman bağlandığını gösteren kayıtları tutmak ve iki yıl saklamakla yükümlüdür. Hotspot sistemi bu bağlantı kayıtlarını otomatik tutar.
Kafe, restoran, otel ya da bekleme salonunuzda misafirlerinize internet veriyorsanız 5651 sayılı kanun sizi de ilgilendiriyor. Kanun, misafir ağı sunan işletmeleri "toplu kullanım sağlayıcı" olarak tanımlar ve onlardan ağlarını kimin, hangi cihazla, ne zaman kullandığını gösteren kayıtları tutmalarını ister. Bu yazıda yükümlülükleri, hangi işletmelerin kapsamda olduğunu ve hotspot sisteminin kayıt tarafında neyi çözdüğünü anlatıyoruz.
5651 sayılı kanun nedir?
5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun", internet üzerinden işlenen suçların takip edilebilmesi için internet hizmeti sunan tarafların sorumluluklarını belirler. Kanuna bağlı İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik ise insanlara belli bir yerde internet kullanma imkânı sunan işletmelerin neler yapması gerektiğini ayrıntılı olarak düzenler.
Kısacası amaç şudur: misafir ağınızdan suç teşkil eden bir işlem yapılırsa, o anda ağa hangi cihazın bağlı olduğu kayıtlardan tespit edilebilmelidir.
Hangi işletmeler kapsamda?
Misafirlerine kablolu ya da kablosuz internet sunan hemen her işletme toplu kullanım sağlayıcı sayılır:
- Kafe, restoran, pastane ve fast food işletmeleri
- Otel, pansiyon, apart, butik otel ve kamp alanları
- AVM, mağaza, kuaför, güzellik salonu ve spor salonları
- Hastane, klinik, muayenehane ve bekleme salonları
- Okul, yurt, kurs ve eğitim merkezleri
- Misafir ağı olan ofisler, fabrikalar, site ve apartman ortak ağları
"İnternet ücretsiz, ticari amaçla vermiyorum" demek yükümlülüğü ortadan kaldırmaz: misafirlerinize ücretsiz Wi-Fi veriyor olsanız da kayıt tutmanız gerekir. Ticari amaçla internet kafe işletenler bunlara ek olarak mülki amirden izin belgesi almak zorundadır.
İşletmenin yükümlülükleri nelerdir?
| Yükümlülük | Ne demek? | Hizmetimizde durum |
|---|---|---|
| Erişim kayıtları | Cihaza verilen IP adresi, kullanımın başlangıç ve bitiş zamanı, cihazın MAC adresi; port ile paylaştırılan sistemlerde gerçek IP ve port bilgisi | IP, MAC adresi ve oturum başlangıç/bitiş zamanları otomatik kaydedilir. Port bazlı bağlantı kaydı şu anda bu hizmete dahil değildir |
| Kayıtların saklanması | Erişim kayıtlarının iki yıl süreyle saklanması | Kayıtlar merkezimizdeki sistemde tutulur |
| Doğruluk ve bütünlük | Ticari amaçlı sağlayıcılar için kayıtların doğruluğunu teyit eden değerin her gün kaydedilmesi | Günlük teyit değeri ve zaman damgası şu anda bu hizmete dahil değildir |
| İçerik filtreleme | Suç oluşturan içeriklere erişimi önleyecek içerik filtreleme sisteminin kullanılması | İçerik filtresi şu anda bu hizmete dahil değildir; işletmenize uygun çözümü kurulum öncesinde birlikte planlarız |
| Yetkili mercilere bilgi | Talep olduğunda kayıtların teslim edilebilmesi | Kayıtlar istenen tarih aralığına göre PDF ya da CSV olarak dışa aktarılır |
Yükümlülükleri yerine getirmeyen işletmelere idari para cezası uygulanabilir. Daha önemlisi, ağınızdan işlenen bir suçta kayıt sunamamak işletmeyi zor durumda bırakabilir.
Sadece Wi-Fi şifresi vermek yeterli mi?
Hayır. Kasanın yanına asılan bir Wi-Fi şifresi ağınızı yalnızca yabancılara kapatır; kimin, hangi cihazla, ne zaman bağlandığını kaydetmez. 5651'in istediği kayıtlar şifreyle değil, bağlantıları yöneten ve kaydeden bir sistemle tutulur. Bu sisteme hotspot denir.
Hotspot nasıl çalışır?
- Misafir, işletmenizin misafir ağına bağlanır ve karşısına bir giriş sayfası açılır.
- Giriş sayfasında işletmenizin belirlediği adımı tamamlar ve internete çıkar. Girişte istenecek bilgiler işletmenin ihtiyacına ve KVKK'ya göre belirlenir.
- Sistem, cihaza verilen iç IP adresini, cihazın donanım (MAC) adresini ve bağlantı zamanını kaydeder.
- Kayıtlar gerektiğinde tarih aralığına göre raporlanır.
Bu sırada misafir ağı ile işletmenizin kendi ağı (kasa, POS cihazı, kamera, ofis bilgisayarları) birbirinden ayrılır. Böylece misafirler işletme cihazlarınıza erişemez; bu, 5651'in yanında temel bir güvenlik önlemidir.
KVKK'yı unutmayın
Hotspot sistemi kişisel veri işler. Bu yüzden giriş sayfasında bir aydınlatma metni gösterilmeli, misafirden yalnızca gerçekten gereken bilgi istenmeli ve kayıtlar saklama süresi dolunca silinmelidir.
DijitalNet ile hotspot kurulumu
DijitalNet olarak işletmelerin misafir ağlarını erişim kaydı tutan hotspot sistemiyle kuruyoruz:
- İhtiyaç analizi: Alanınızın büyüklüğüne, kat sayısına ve aynı anda bağlanan misafir sayısına göre kurulumu planlıyoruz.
- Ağ kurulumu: Misafir ağını işletme ağından ayırıyor, kablosuz erişim noktalarını kapsama boşluğu kalmayacak şekilde yerleştiriyoruz.
- Erişim kayıtları: IP, MAC adresi ve oturum zamanlarının kaydedilmesini ve gerektiğinde raporlanmasını sağlıyoruz.
- İnternet bağlantısı: İşletmenize uygun fiber, VDSL ya da simetrik Metro Ethernet bağlantısını aynı yerden sağlıyoruz.
Otel, kafe ya da iş yeriniz için teklif almak isterseniz numaranızı bırakın, sizi arayalım ya da [email protected] adresine yazın.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. İşletmenize özel yükümlülükler için bir hukuk danışmanından görüş almanızı öneririz.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz Wi-Fi veren kafe de 5651 kapsamında mı?
Evet. İnternet ücretsiz verilse de misafirlere internet sunan işletme toplu kullanım sağlayıcı sayılır ve bağlantı kayıtlarını tutmakla yükümlüdür.
5651 kayıtları ne kadar süre saklanmalı?
Yönetmelik, erişim kayıtlarının iki yıl saklanmasını öngörür.
Wi-Fi şifresi koymak yeterli değil mi?
Hayır. Şifre ağı yabancılara kapatır ama kimin hangi cihazla ne zaman bağlandığını kaydetmez. Bu kayıtlar hotspot sistemiyle tutulur.
Misafir ağı işletme ağından ayrılmalı mı?
Evet, öneriyoruz. Ayrı bir misafir ağı, misafirlerin kasa, POS cihazı, kamera ve ofis bilgisayarlarınıza erişmesini engeller.
Hotspot kurulumu için ne yapmam gerekiyor?
Numaranızı bırakmanız ya da bize e-posta göndermeniz yeterli. Alanınızı ve ihtiyacınızı öğrenip size uygun kurulumu planlıyoruz.